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Erstkontakt mit ALVE

1. Erstkontakt

Die Patient:innen melden sich bei ALVE an, wählen die Versicherung für das Erstgespräch aus (GKV, PKV oder Selbstzahler), und laden Befunde hoch. Bei Bedarf kann die Abrechnung von Selbstzahlern direkt über das sichere ALVE Zahlungssystem erfolgen.

2. Erstgespräch

Die Klinik-Administration weist den Patient:innen eine:n Ärzt:in zu, welche:r dann das Erstgespräch via ALVE terminiert. Hier werden Befunde besprochen, und weitere Maßnahmen vereinbart, z.B. ein Klinikaufenthalt, ein Gespräch mit weiteren Fachärzt:innen oder eine therapeutische Maßnahme.

3. Digitale Versorgung

Die Patient:innen haben nun Zugriff auf eine digitale Klinikumgebung, in der sie eine ärztliche oder therapeutische Beratung, und therapeutische Maßnahmen (zB. Sprachtherapie) erhalten. Diese können mit Untersuchungen oder einem Klinik-Aufenthalt kombiniert werden.

Reha-Nachsorge mit ALVE

1. Vorbereitung

Noch während des Klinikaufenthalts bekommen Patient:innen eine Einführung in ALVE und lernen ihre Teletherapeut:innen kennen. Zudem werden sie bei Bedarf mit Übungen des Eigentrainings vertraut gemacht.

2. Nachsorge

Nach der Entlassung startet das interdisziplinäre digitale Nachsorge-Programm. Dabei können Patient:innen verschiedener Kliniken mit ähnlichen klinischen Bildern in Therapiegruppen kombiniert werden.

3. Evaluation

Fragebögen während der Nachsorge-Phase sowie mögliche Abschluss-Gespräche bewerten den individuellen Therapieerfolg. Bei Bedarf kann eine Anschluss-Maßnahme empfohlen werden.

Nehmen Sie Kontakt auf

    Häufige Fragen

    Wie verwende ich das Whiteboard?

    Sobald Sie sich in der Videoanfrage befinden, finden Sie unten rechts ein Symbol. Klicken Sie auf dieses Symbol . Sie können nun Ihre Tafel benutzen. Ihr:e Therapeut:in kann im selben Fenster auch zeichnen und schreiben. Es gibt 5 Werkzeuge, die Sie benutzen können: – Zeichnen – Löschen von – Schreiben – Bild der Tafel speichern – Bewegliches Whiteboard

    Wie verwende ich den Videochat?

    Wenn Sie in der Videokonferenz sind, finden Sie unten rechts ein Symbol. Klicken Sie auf dieses Symbol . Sie können nun in Ihrem Chat-Fenster schreiben.

    Wie verwende ich die Bildschirmfreigabe?

    Sie können die Bildschirmfreigabe nur während eines Videoanrufs und auf einem Laptop oder Computer verwenden.
    Bitte beachten Sie, dass Sie die Bildschirmfreigabe auf einem mobilen Gerät nicht verwenden können.

    Sobald Sie sich in einem Videoanruf befinden, finden Sie unten rechts ein Symbol. Klicken Sie auf dieses Symbol. Sie können nun wählen, welches Fenster Sie freigeben möchten.

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